官网接待
询盘丢进表单、隔天才回，人早去比价了。接待想做的事很简单：常见问题当场有谱，拿不准的先拟一稿给你看，你改完再发；一段时间不选，再自动回，访客不空等。
广告费、展会名片、老客介绍，最后都要落到官网这一问。人来了却没人理，前面花的力气等于白费。养一个通宵客服又贵；完全交给机器人乱报价，事后对不上更麻烦。
所以接待不是再堆一个聊天窗，而是把「回不回、怎么回」留在你手里：对话留得住，空价不出口。
少过夜询盘，少养人死盯对话框，少事后对不上的报价。
访客用自己的语言问工艺、材料、交期、售后。线索在会话里，不当场蒸发。
先出一稿给你改、给你发。一段时间不选，再自动回，人不空等。
查单认订单号加下单邮箱/手机；价格交期以依据为准，对不上不编。
人问完 → 丢进表单 → 隔天回 → 人已经去别家比价。
当场有人接 → 拟稿你可改可发 → 超时再回 → 对话留在手机里，你随时能接着聊。
本页右下角可以当场试一句。比如：「316L 能做吗，大概多久」「图纸发过来怎么报价」。价格以图纸为准，不会随口报空价。